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新云台维修旧云台回,你们怎么能干这种事

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楼主
发表于 2013-5-8 17:08 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
http://bbs.5imx.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=771837&extra=page%3D1云台维修发回来居然是旧的,我的新云台哪去了,哪去了


欢迎继续阅读楼主其他信息

沙发
发表于 2013-5-8 18:10 | 只看该作者
还有这么回事啊,问下厂家是不是给你发错了。
3
发表于 2013-5-8 18:12 | 只看该作者
您好楼主!请不要着急,您的问题我以知悉,请私信我您的个人信息。
4
发表于 2013-5-8 18:41 | 只看该作者
不是吧
5
发表于 2013-5-8 19:08 | 只看该作者
元芳怎么看
6
发表于 2013-5-8 20:58 | 只看该作者
元芳来了~乱很正常,又不是500强~慢慢来吧
7
发表于 2013-5-8 21:55 | 只看该作者
长知识了
8
发表于 2013-5-9 12:19 | 只看该作者
楼主您好,关于您的情况我已经做了相关的调查,现公开返修流程记录:

DJI于4月18日收到返修件,编号为1899,收件时的快照如下:


经检查,HDMI高清线损坏,根据保修条款,更换部件如下:
1. HDMI板高清线一套
2. 减震半月座4个
3. 减震连接件4个
4. 减震胶囊12个

组装完成后,所有功能检测测试通过,检修记录如下图:



于4月26日顺丰寄出,客户于4月27日签收。


DJI为产品返修制定了严格的流程和打造了整套监控系统,整个过程都在严格的监控和管理中有序地进行,发生寄错物品的概率非常地小,除非是客户赶时间或者原产品无法短期内修复,我们才会发出替换品,而替换品也一定是经过严格的测试,保证正常使用的,保修期也会重新刷新,希望广大的DJI产品用户放心,我们绝对会对每一件返修品负责任。

请楼主与我们的客服人员联系,如果真的是寄错的事件发生,我们也会追究到底,给楼主一个满意的处理。


9
发表于 2013-5-9 18:42 | 只看该作者
围观,大疆要不要这么欺负客户?
10
发表于 2013-5-9 21:26 | 只看该作者
谁用谁知道,下次把原始照片留好了
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