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阳江模友关于怒砸dji大疆无人机的回应

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楼主
发表于 2015-9-11 15:42 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
       由于论坛屏蔽了kevin的发帖,现由本人代发,优酷视频也被屏蔽,大疆势力好大呀!!
       砸机视频上传三天以来,我们经历了枪手谩骂、帖子被扔进无人问津的2手交易板块,论坛申述得席,转回大疆版块,优酷网视频被屏蔽(不得不佩服大疆的人脉,行事风格有点***底蕴了),在网络被大疆枪手写所谓砸机影评及指南嘲讽等等,好在得到广大模友共鸣和支持,才使我们坚定的把这件事做下去。
      我们做这件事不是说要黑大疆,我们这很多人玩大疆的飞机,包括我自己买个不少大疆的设备和飞机,也不是说大疆不该收费维修,而是说维修费高的离谱,价格不透明,维修零件是否损坏没有定论,甚至损坏件都不会给你,让你无从申述,不管你是不是坏到无法使用,都是一个换字,几近疯狂的利润最大化,真的寒了模友的心。
      这里我也讲述一下整件事,在我们这边的角度,冯先生的飞机在降落过程中被他女儿手持可乐灌指向飞机时可乐溅出,溅到云台上部电路板的外壳位置,并未涉及云台电机和摄像头,降落后冯先生用纸巾抹去外表的可乐以为相安无事,更换电后云台还能正常平衡镜头,没有了图像,才知道出了问题,飞机机身部分一直能正常控制,至于厂家所说机身炸鸡,是2个月前起飞刮到灌木丛时挂花,一直能正常飞行也就没有理会它。
        事情直至后来寄回大疆售后返修,看到惊人的报价,从发回来的照片看似乎只有云台上部云台和相机集成电路板腐蚀了,实际情况也是只有这部分溅到可乐,机主不明白为何要换整个云台主体和镜头?另外图传模块等并未被溅到也在更换之列

一个电路板几乎等于一台飞机的报价单

经过机主再三讨价还价,这是第二次报价,2945元,但不包后续稳定性和性能,且不做飞行测试,未被水溅的两个云台电机和镜头依然在列

经过连番交涉,估计是维修人员招架不住了,一些可换可不换的云台电机也松口了,反问机主想要换哪个电机(太可笑了!不管坏不坏都要换!),并且很不负责的说将不能保证正常使用不做飞行测试,想问那你修什么机??


机主一直疑问镜头没有任何进水和撞击,为什么要换,回答是相机主板锈蚀,这里要搞清楚,相机主板是在云台上面和云台主板一起的那块电路板,并非镜头里的电路板,镜头从未进水,为何要换??

维修终于松口,可以不换镜头,但还是不安排飞行测试,不知道你修什么??只是帮顾客换件吗?

由始至终,看官会发现大疆一直用更换云台主体这种利润最大化,最省事的维修方式对待客户,完全不顾顾客的利益,坏的和没坏的一并换,只求利益不管顾客死活,云台电机和镜头和图传这几个从未被波及的部件一直被要求一起更换,而且定价高的离谱,一条fpc排线定价147,这种排线在我以及很多朋友的维修报价清单中出现,并不是一个很少用到的稀有零件,一个大量采购的铁壳云台电机高达210元,大家可以看看某宝的全铝壳云台电机的价格,我们拍这次砸机视频不是想要黑谁,只是要揭露大疆伪善面具背后的绑架消费,疯狂抢钱。你还以为一个全套飞行器只要7500元,日后你出点小问题就狠狠的宰你一刀,到时你是接受还是放弃??
       有枪手说深圳的人工成本,厂房成本各种成本,大疆的电子部分大部分才有插口设计,换一个件只需要几分钟时间,测试也是批量测试,不要把深圳的成本说的和美国似的,修一个零件的钱几乎要大半台飞机,去到哪说都是暴利!

       在整个维修过程中,只有第一次报价客服有打一次电话,之后再无打过来,机主是生意人,常年24小时开机,从未多次收到未接来电提示,客服在每封邮件中都提及多次去电无法接通,这种欺诈说法,机主在和售后沟通时也是多次谈判投诉乱收费无人受理,最后1次的沟通维修方态度很不耐烦,一再要求机主按第一次报价操作。






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