万能的淘宝已经解决不了，只能求助论坛模友了......

Peace_ant · 发表于 2013-4-27 05:21

顶顶更健康

xialiuyidao · 发表于 2013-4-27 11:48

看了此帖有些郁闷，从一根电机轴演变成口水仗；
如果商家认为买家无理，就如自己所说的，做到该做的之后就可以放下，不必再纠缠；
如果买家认为商家无良，就摆事实，也不必劳神发怒，买家一般处于弱势，最终只能靠“两条腿”发表自己的意见；
类似黑旋风不算高端的涵道，不必太纠结其性能和使用寿命；
通心等问题对于此类涵道意义不算很大，如果商家有意改进，建议使用高质量的轴承；本人自己更换过正牌NSK的轴承，不但效率提高，而且自扭转力降低不少，当然成本也有所增加。

chenzq · 发表于 2013-4-27 14:09

hohohoo 发表于 2013-4-27 02:07
你说的很对，但是对于我们付出了行动却不厚道的人，我觉得认真一下也是有必要的。
做事先做人，哪怕只是 ...

屹立要求解析的问题，请看清楚我原话“寄来一架烂机身”不管是你寄出的是烂的还是快递压烂的，我的表述没有问题，来到我这就是烂的，那么“寄来”一词有无问题？我也没兴趣和责任搞清楚你们和快递的问题。

chenzq · 发表于 2013-4-27 14:12

本帖最后由 chenzq 于 2013-4-28 10:03 编辑

xialiuyidao 发表于 2013-4-27 11:48
看了此帖有些郁闷，从一根电机轴演变成口水仗；
如果商家认为买家无理，就如自己所说的，做到该做的之后就 ...

你说得很对，不过，厂家似乎愿意花上几个月时间来打口水仗，也不愿意拿点实际行动出来解决问题。

chenzq · 发表于 2013-4-27 14:47

同样射桨，看看FMS怎么妥善解决的吧。http://bbs.5imx.com/bbs/forum.ph ... &extra=page%3D1

不同厂家，不一样售后。

chenzq · 发表于 2013-4-27 14:49

发表于 2013-4-22 16:48:44 |只看该作者
本帖最后由痴迷不悟于 2013-4-22 21:53 编辑

事情至今天已经圆满得到解决。

4月7日事情发生，当天论坛发表；

4月12日，十月航空俱乐部老苦出面联系厂家（飞机非在十月航空购买）；

4月14日，FMS来电表示道歉，一定赔偿损坏的另一架飞机，电机寄回换新，寄回邮费到付；

4月15日，电机寄回FMS；

4月17日，另一架飞机的赔偿费汇入本人银行账户。特别值得一提的是，17日要求我手机信息告知银行账号，告知信息发出后27分钟，本人即收到银行有该入账款项的短信。

今天，4月22日，收到寄来的新电机（金黄、黑色）以及桨叶4支。

整个过程，双方没有任何争吵、争论，甚至协商都不需要，电机其实不需要换新，我没有提出换新，因为我已经拧紧机米螺丝，并已重新装回飞机上。另一架飞机的赔偿额，我说多少就答应了多少（当然本人没有趁机抬高额度）。

FMS这个品牌，应该得到大家的赞扬！FMS 这样的态度，是几十年来模界厂家非常难得的，是企业学习的榜样！可以肯定，FMS产品是值得放心的！

痴迷不悟

guai500 · 发表于 2013-4-27 15:34

hohohoo 发表于 2013-4-20 23:50
如果电机没有质量问题，进入不了售后程序，不过你可以申请一根新款电机的轴（预压好风扇连接件的），到手 ...

哈哈，看来要进入你们的售后程序还真不容易。比法院取证还难。总算知道你们售后有多“好”了。

guai500 · 发表于 2013-4-27 15:39

要我花20邮费要你们黑旋风一根轴，真当我们脑子进水了。换完轴是不是要再换轴承了？
不如花60买个FW的电机了。用起来还真不比黑什么风差，效率还高。

chenzq · 发表于 2013-4-28 10:18

不知道本贴主人是否更换了电机了？好象厂家说的好，不过至今也没人真正更换电机成功的吧。

换了电机的都来报道一下啊，好统计统计。

guai500 · 发表于 2013-4-30 08:41

是啊，楼主成功更换黑旋风电机没有？
厂家不肯给我更换电机，同样买屹立模型的电机，怎么有些就给换电机，有些人就只能自己掏邮费买轴呢，能否出来解释解释？

bg8eoi · 发表于 2013-4-30 09:08

汗，我昨天才购和你这款一莫一样

雍F · 发表于 2013-4-30 09:29

顶顶

guai500 · 发表于 2013-4-30 09:56

建议大家到深圳市场监督管理局投诉，论坛不让发市场监督管理局网址，有兴趣的PM我或者百度。
一起来啊，人多力量大。没必要在论坛浪费时间。

chenzq · 发表于 2013-5-1 17:05

各位模友，黑旋风电机有射桨问题的，如需争取更好的售后，请PM姓名+电话给我，五一之后，可能监管部门会求证该问题是否多次发生。请如实回答。

tam1974 · 发表于 2013-5-7 08:08

新买个不就得了，现在市场经济，那还管的了那么多

guai500 · 发表于 2013-5-7 20:57

本帖最后由 guai500 于 2013-5-7 21:00 编辑

售后这么差，我有钱也不买屹立模型的东西了。

用黑旋风就是看手气。。。

sunshinenba · 发表于 2013-5-7 22:00

chenzq 发表于 2013-4-28 10:18
不知道本贴主人是否更换了电机了？好象厂家说的好，不过至今也没人真正更换电机成功的吧。

换了电机的都 ...

已解决看我另外一个帖子http://bbs.5imx.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=782149

sunshinenba · 发表于 2013-5-7 22:00

guai500 发表于 2013-4-30 08:41
是啊，楼主成功更换黑旋风电机没有？
厂家不肯给我更换电机，同样买屹立模型的电机，怎么有些就给换电机， ...

已解决看我另外一个帖子http://bbs.5imx.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=782149

chenzq · 发表于 2013-5-8 13:10

sunshinenba 发表于 2013-5-7 22:00
已解决看我另外一个帖子http://bbs.5imx.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=782149

我的黑旋风问题还没解决，因为我是第一个发贴投诉的。厂家不搭理，还在淘宝说让我向中央电视台315投诉。
不过，要是以后其他模友买他们产品出现问题，能解决，也好。
现在开始玩大涵道，以后是不会买黑旋风了。

sunshinenba · 发表于 2013-5-8 14:13

chenzq 发表于 2013-5-8 13:10
我的黑旋风问题还没解决，因为我是第一个发贴投诉的。厂家不搭理，还在淘宝说让我向中央电视台315投诉。
...

这很过分啊，为什么第一个投诉的就不能保修呢。不过我也发过一个帖子，也能言辞比较激烈，至今未通过版主审核，也不去计较了

万能的淘宝已经解决不了，只能求助论坛模友了......

主题

【站内推荐】 /2