★★窝火，气愤，寄去XAircraft置换的飞控，导航组件给我弄丢了，莫名其妙损失1000+

破百 · 发表于 2013-6-30 19:02

希望楼主问题得到解决~！

简单的幸福 · 发表于 2013-6-30 19:24

小公司和大公司的区别

applo2008 · 发表于 2013-6-30 19:39

abin 发表于 2013-6-30 18:31
刚看到，说两句：

我是xaircraft的abin。

既然出了错，那你这制度肯定还是有漏洞。不要把什么责任都往客户身上推，态度决定一切，做企业的就应该比客户想的更多，做的更多。态度决定一切，你认为做的好了，你敢做的更好一点，更细致一点吗？

1：置换的帖子当时并没有要求客户发短信确认包裹内容
2：你们发给客户的短信也并没有和客户确认收到的包裹内容，你有留开箱照吗？？？
3：免费置换的事也没必要老是挂嘴上说，这次只能算对-p用户的补偿罢了。

applo2008 · 发表于 2013-6-30 19:40

简单的幸福发表于 2013-6-30 19:24
小公司和大公司的区别

这句话说到点上了！

穿开裆裤飞灰机 · 发表于 2013-6-30 19:45

XA也不会黑你2个模块吧？也不会黑你一个GPS..信誉重要还是那2个模块重要AX应该明白的！！
应该你们2个途中有什么环节出了问题。。

pwd120 · 发表于 2013-6-30 19:50

对楼主只能表示同情了，人家是大公司，不差一两个

李江南 · 发表于 2013-6-30 20:18

顺丰会称重的精确到克

xiangzi1260 · 发表于 2013-6-30 20:23

哦 xa 又有麻烦了

啊诺 · 发表于 2013-6-30 20:58

顶一下、大家记住发货前要拍照、有图有真相

zhjw8539521 · 发表于 2013-6-30 21:10

楼主怎么不保价啊！

耍流氓的小屁孩 · 发表于 2013-6-30 21:32

applo2008 发表于 2013-6-30 19:39
既然出了错，那你这制度肯定还是有漏洞。不要把什么责任都往客户身上推，态度决定一切，做企业的就应该 ...

我顶你，既然要求用户拍照为何他们公司收到货不拍照甚至打开包裹录像取证？中国的企业就是把一切推给客户，而且越是矮穷挫的越受气，如果拍照取证，说照片造假怎么办？是不是还需要全方位，留字体甚至拍录像找个公证人呢？

大灰狼十一 · 发表于 2013-6-30 21:42

applo2008 发表于 2013-6-30 18:27
这次寄东西没拍照片确实疏忽了，这公司一年多没声音了，估计也没几个人了。开箱，入库可能也就是一个人弄的 ...

楼主一定要索赔。你三月份寄过去，对方并收货，现在才跟你说货不全，无论怎么样都是对方的错误，负100%的责任。

kinko-lau · 发表于 2013-6-30 21:44

重量，重量！！发货单据的重量找出来看看！！楼主不要火大，遇到问题想办法！！

kinko-lau · 发表于 2013-6-30 21:44

我顶你！！楼主，一定要维护自己的权益！！

城市稻草人 · 发表于 2013-6-30 21:45

顺丰的发货单上不是有记几件物品的吗？可以看看啊！如果没有可以找顺丰要赔偿的。重量不代表一切。

大灰狼十一 · 发表于 2013-6-30 21:52

abin 发表于 2013-6-30 18:31
刚看到，说两句：

我是xaircraft的abin。

责任不用界定，你方已经收货，且并没有通知对方货物缺损，表示你方已经确认收货，且货物是完整的。现在你方再提出货物缺损，就是你方的责任，除非你有相应的证据。
即使往坏的想，对方就是没有寄GPS到你方，但是你没有第一时间通知对方货物缺损并保留证据，仍然是你方的责任。
不是说是免费更换就不承担这样的责任，免费更换也可看做货物买卖合同的补充协议，不存在免费就不承担责任的说法。

kingofpop · 发表于 2013-6-30 22:25

del715 发表于 2013-6-30 18:05
选择XA就是选择了等待与失望，这又不是一次二次的事了，不过XA的出现，的确让某些公司降了价增加了些功能

的确。。今年发不了高尔夫了啊。。哈哈哈

jacksondkone · 发表于 2013-6-30 22:33

这个机吧飞控我压根就看不上

aum · 发表于 2013-7-1 00:45

他们内部有人搞的。。。客服可能不知道。。。你看楼上的也发生过。。

aum · 发表于 2013-7-1 00:51

本帖最后由 aum 于 2013-7-1 00:57 编辑

abin 发表于 2013-6-30 18:31
刚看到，说两句：

我是xaircraft的abin。

说的倒是好听。。想过没有你们的确认制度有问题么。。。不给客户信任感。。那是你不会制定方案。。别老和政府学的居高临下的口气。。你怎么不搞一个3人组。。开箱拍照。。录像制度呢。。

★★窝火，气愤，寄去XAircraft置换的飞控，导航组件给我弄丢了，莫名其妙损失1000+

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