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大疆的售后服务太棒啦!!!点名表扬!!

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楼主
发表于 2024-5-9 15:53 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
我去年四月生怕自己的御2电池会在夏天鼓包,所以当时特地去问了dji售后电池鼓包还能不能换(这里我特意问的过保之后,而且当时飞机也已经过保了,特意确认过的),当时他们说能提供购买证明或者当时飞机的激活帐号就可以免费换,我当时把飞机和电池序列号发过去,把激活帐号信息也发过去给他们确认,当时说后续鼓包都可以免费换的,等到上个月我电池真的鼓包了,寄回去之后他们不承认了,让我提供当时的聊天记录,我于是去翻公众号的聊天记录,发现他们把聊天记录清空啦,现在我只能查到12月的啦,然后让我提供日期给他们自己去查,然后过了两天跟我说不行,他们查过没有,那你给我恢复一下去年的记录嘛,他们又说这个他们也不清楚。[黑薯问号R]你不清楚那你说没有,如果不是我有个截图证明我找过你们,你们说过的话都是当没说过是吧,我现在只想知道你们是不是把聊天记录删了,如果删了那你们所谓的查记录查的是什么,糊弄人是吧

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发表于 2024-5-10 09:55 | 只看该作者
你换的太早了,再放几年他们就给你换
沙发
发表于 2024-5-9 21:35 | 只看该作者
快五年了以旧换新??
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