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本帖最后由 SKYHOBBY-小卡 于 2013-12-16 11:43 编辑
zhaijialin先生，您好。
首先，我要站出来回复第一时间回复您。
然后，在上次发动机贫油飞行，空中熄火降落之后，有没有对机身做一次全面的保养维护呢。
再后，如果认为 “质量问题可能性非常大！！”
那么，鄙人建议您走正常的客诉流程。
雷虎的客诉流程如下：
首先，请告知贵机产品的购买商，他们会为您进行初步的诊断分析判断，以及判断是否需要回厂检测。
然后，在告知购买商之后，他们认为需要报备雷虎进行质量客诉分析，他们会告知我们，且为您提供寄回地址。（只需要将质量疑惑件寄回即可）
再后，雷虎在收到您的产品之日起（一般快递网点可以查看），在三到十个工作日将给予回复解决方案（在寄来的里面一定要附录一份寄回地址以及联系人电话）。
最后，就是按照双方约定的解决方案进行解决。
以上内容，烦请知悉。
如需要其他咨询，可PM小卡为您提供相应的电话以及直升机顾问。
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发表于 2013-12-16 11:25
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