垃圾的米兔小飞机售后

游骑兵8100

        买了很多小米出的东西，空气净化器，净水机，衣服，包等等，看小米出了一个米兔小飞机，价格399，也不贵就买了一个玩玩。小飞机觉得还行，比较稳，图传一般，按这个价格还能接受。
        然而，在坏了一个马达，糟心的售后历程开始了：本来是相信小米的售后，自己没敢拆开修，联系第一个售后，说米兔无人机不提供有偿维修服务！！！！就是自己弄坏的，花钱也不给修！我买的是一次性的小飞机吗？小电机配件也没有！还是第一次听说做这类飞行器的不管售后维修的。又给客服打电话，好说歹说同意寄到售后看看。到了厂家售后了，检测后说坏了一个电机，还是那个托词，不管维修。后来所谓的工程师评估后，说可以提供换新服务，收费330。一个新的才399，坏了一个电机，不给修，要330给你换。这个价格完全刷新了我的观念。更可气的是米家客户端的评论，也是坏了一个电机，客服果断换新，米粉很感动？！？坏了一个电机，花330元换新，竟然感动？不能理解。要么没收钱，要么就是小米的托！差异化的售后？
        我服了，自己修修算了，小米收购投资很多公司，日用百货都出了，希望售后能跟得上，做一个负责人的公司。

m28

这个嘛，很正常啊。你这个不是航拍无人机，是四轴飞行器，算是航模的一种吧。航模还真没有提供整体售后的，要自己动手维修哦

傻小子↑

小米的东西就没有售后，所以我都不买他家的了

grignard

手机还是提供维修的，你得分什么东西，399的玩具，实在没法给你修

star00

空心杯自己买一个换吧 小米专业做手机 还不错  其他东西坑人  比如路由器之类的

维她命

自己买一个空心杯换上吧

wxbo

同志们 顶起来 让雷哥看到  不知道他逛不逛论坛 淘宝上5块一个空心杯 加8元邮费13块 自己修啊  不好焊接你可以找个修手机的然他帮你焊接起来 就好l

luyiyue1234

自己修修就好……

葡萄干面包

那个杠精居然没出现，我还等着看他说  你一定没用小米的螺丝刀，小米的东西都是女娲补天的材料，怎么可能坏

hulutuns

葡萄干面包 发表于 2018-7-19 10:19
那个杠精居然没出现，我还等着看他说  你一定没用小米的螺丝刀，小米的东西都是女娲补天的材料，怎么可能坏 ...

对 阴阳怪气的   

rqa

顶起来                                 

Greenspan

其实主要是还没有那么大的量，这种产品要是按照标准售后维修就是亏本。自己买个空心杯换上就好。

昶平

自己折腾下换个空心杯呗

游骑兵8100

维她命 发表于 2018-7-19 09:02
自己买一个空心杯换上吧

只能这样了。我开始也是觉得麻烦，想花钱让售后修。没想到售后要330，实在气不过。

八六先生

小米售后确实垃圾，以前我是米粉，现在我是米黑，小米商城APP的项目经理就应该拉出去枪毙，负面评价不予显示或者无法提交，评价说的好的排在前边，订单结束取决于快递公司，也就是说你买的东西还没送到手，快递公司如果提交已签收，那么你的定单在客户端里就没有了，变成已完成订单，找都没处找去，本人前两天的亲身经历

样样好奇

这类商品只能换新的，售后也不会修。要么自己修。8毫米空心杯马达的性能差异性很大，一般要配对才行。有些厂家是定制的高度马达，电流比较大。我换过小四轴飞机的马达，都是找原厂的比较可靠。否则只能试试！要确认是正转的还是反转的马达，再买个试试。

游骑兵8100

样样好奇 发表于 2018-7-19 20:25
这类商品只能换新的，售后也不会修。要么自己修。8毫米空心杯马达的性能差异性很大，一般要配对才行。有些 ...

只能自己修了，售后连空心杯的配件都没有卖。

飞起来吧火鸟

哈哈哈哈哈

caojie323

飞机从来不买成品，全自组，坏了自己修，
不求人

不知不觉爱上你

葡萄干面包 发表于 2018-7-19 10:19
那个杠精居然没出现，我还等着看他说  你一定没用小米的螺丝刀，小米的东西都是女娲补天的材料，怎么可能坏 ...

上次某些人在辞职贴上面的回复，我就笑了，没直接点出，给他留面子。今天还有人喷我？好吧，我截图，没把名字截进去，说谁谁自己心理清楚，明明是和大疆完全无关的帖子，说完话还不忘夸奖一下大疆，呵呵呵。