求助，车床被物流公司摔坏了，该怎么办？出出主意！

szcharle · 发表于 2006-7-25 18:24

盼望了好久的车床是到了，让佳吉摔的好惨！
齿轮箱左边的那个铁皮箱给摔坏了，尾座的小手轮摔掉了，小手轮轴摔弯了，尾座下面用来固定在导轨上的一个东西摔断了，跟刀架摔成了两半，有个小木盒子，里面是工具和挂轮，小木盒子显然被人打开过。

我不知道是怎么被他们给摔成这个样子，应该摔了不止一下的说，可能是翻滚的摔的。

我暂时没有收货（但是收货单子我签了，去取货，第一项就是让你在单子上签字，然后去取货！回来仔细看单子，有小字说明，要先验货后签单！晕，不过目前佳吉还没有在这一点上耍赖）
我也在货场开箱了，开箱前还特意问他们的人，说可否打开看一下，因为看到外包装已经散架了，所以当时着急确认内部是否完好，但是开完后，发现问题，找他们头的时候，头却说我们不应该开包装！如果我们发现外包装有问题的话，晕！

正在等待厂家的答复！这个郁闷啊！

一般这样子应该怎么办？大家赶紧给我支着吧！

microstep · 发表于 2006-7-25 18:34

好在东西还在，好多人东西都丢了，佳吉不是一般的垃圾，上海的企业他就那么差劲，信誉，信誉，信誉，中国企业，中国人都缺少的东西，无价的信誉

fang · 发表于 2006-7-25 18:35

家鸡就这样，职工素质极低，只能与厂家交涉，因为他发的家鸡，免费返厂维修．

fang · 发表于 2006-7-25 18:38

如果担心整机运输再次摔坏，也可将坏的零件卸下，让厂家免费换．自己在装上．

microstep · 发表于 2006-7-25 18:40

中国的货运工作人员就不是人养的
卸车的时候都是往下扔，我曾经见过20件货，摔坏18件的

fang · 发表于 2006-7-25 18:40

家鸡尽管这样，生意依然很火，它比别人便宜呀．

l98709660 · 发表于 2006-7-25 19:34

痛心,还是我好,华飞现货,退了吧,

szcharle · 发表于 2006-7-25 19:50

1，我给厂家打过电话了，厂家的意思是让我直接和货运公司，也就是佳吉联系索赔，明天他们会吧价格表和发货单传真给我
厂家的逻辑是，
1 ，车床这个东西利润低，这么来回发来发去的，他们的利润也就没有了
2，像跟刀架这样的东西，他们可以给我补一个
3，我是收货方，我可以直接和货运公司索赔，货运公司也应该给予赔偿
4，厂家认为自己相当于是代为发货，所以索赔的事情还是我来做比较好。（这个本来合同上也没有写清楚，发货时它的责任到何处为止）

厂家听说跟刀架能拦腰折断也很惊讶，那玩意好歹也是铸铁的啊！

当然我和他们坚持的是应该是我拒收，退回，他们发个新的给我，眼下看可能不大，我明天去和佳吉交涉吧，不行再说（厂家说全力支持我索赔，呵呵）

明天上午先给佳吉总舵打个电话，问问这样的情况，什么赔偿政策，然后再带数码相机去货场取证，再和本地佳吉交涉

哎，我这个小城市啊，哪里有什么服务意识，哪里有什么维权，只是人民不是公民啊，在这样的地方，我根本玩不转，只能求次好，求不到一个应该！

我怀疑本地的佳吉肯定是推脱，不行就拖你，拖个一个两个月的，你还不是自己受不了乖乖的把床子拉会去，自己修补修补，再求厂家把坏的重发？！

szcharle · 发表于 2006-7-25 19:54

不知道这个齿轮箱会不会摔坏了，主轴会不会摔坏了，导轨目前目视还凑合
跟刀架是固定在导轨上的，尾座也是，都摔断了铸铁，我真怀疑，佳吉从车上把我的车床滚到沟里去了才能有这个效果啊？箱子基本上是散架了
不知道齿轮箱和主轴怎么才知道是不是好的啊

这么摔，对车床的精度有多大的影响啊

现在觉得，早知道这样，真不如直接从广州店家买好了（我这里太小，没听说有买新机床的)

jiaxun · 发表于 2006-7-25 20:33

知足吧你,我这边弄丢了都不赔偿.

szcharle · 发表于 2006-7-25 20:54

佳吉把你的什么东西弄丢了啊？为什么不给赔偿？你如何和他们打交道的？

悦诚 · 发表于 2006-7-25 21:01

我想佳吉一定会说：发货方包装太差，怨不得他们。我上次买这里一个网友的一台刨床，发的也是佳吉，到我这包装箱板子都率没了，底座也摔裂了。跟佳吉交涉时佳吉说的就是这话。

梨花剑雨 · 发表于 2006-7-25 21:11

小件用佳吉还是可以，大件还是用中铁吧，中铁贵是贵，至少不会太差，跑不掉

十几二十KG的用，佳吉，能省不少钱，

lizhidi100 · 发表于 2006-7-25 22:27

佳吉　领教过了　一个字差　货物上下基本　用扔　　码货都不会码　把重的放上面　下面的压的扁扁的　　到货了发个信息叫你去取　　去了告诉你货物转到离你更近的分点去了　叫你去那边　电话里问多两句　凶到像杀父仇人　送货上门要加钱１０公里问你要８０　如此货运

l2j42 · 发表于 2006-7-25 22:40

看来不是偶然的啊！这么多人领教过了

ziyoudj · 发表于 2006-7-25 23:40

这是中国运输方面的通病所有的东西装卸货时小的扔大的摔 EMS也不例外我曾经买过一个控 EMS发的到邮局也是先签字后见到货看到货的时候包装的纸箱被蹂躏已经没棱没角了最可气的是两个摇杆已经从纸箱里扎了出来而且纸箱上明显有被踩过的痕迹当时我也是拒收可字也签了卖家发货的时候还没保价邮局不管晕~~~~还好是个垃圾控收了吧当时打开包装一个摇杆已经卡住了回家拆开只是摇杆总成的一个轴脱钩了还好没事修修还可以用我就不明白什么时候承运公司能拿上帝的东西当东西运呢

fang · 发表于 2006-7-26 00:07

我的车床第一次也是走的家鸡，木箱摔裂了几处，尾座松动将导轨咯坏了，手轮摔歪了，而切机床质量也有一些问题，交涉的结果是，家鸡免费发回厂家维修，厂家拖了一个月，最后想法联系上厂长，才给我换了一台，回来我坚决要求发华鱼，到货后只是手轮摇把顶弯了．

买现货是好，可是看好的床子买不到现货呀，没有办法呀．只能邮购．
索赔太费事了，还不一定有结果，建议你最好将机器仔细检查一下，如果没有大问题，就收了吧，让厂家免费换损坏的东西．

[ 本帖最后由 fang 于 2006-7-26 00:18 编辑 ]

老鼠二号 · 发表于 2006-7-26 00:25

我觉得以后要是发重要东西还是找可靠一点的公司，如华宇还可以最好是快递贵一点但是保险如顺风
要是便宜就要中铁，最起码好一点的公司都有机械搬运，起码中铁人搞不定的就是叉车，一般的汽运都是人抬的高不定就一滑一摔。大件的重的都是放在最下面有时放反了，侧放的都不会去管他，在一大堆东西往上一压就晕了。

jiaxun · 发表于 2006-7-26 04:54

家鸡肯定用拖字决,并且分公司叫你打电话到总公司,总公司叫你打电话到分公司,等你用上床后胡子都白了.我这边一件货拖一个月了.

szcharle · 发表于 2006-7-26 06:14

同时也看到大家同我一样，透露出种种无奈！不知道自己是不是快三十了都白活，阅历太浅了？这个快递事件让我很诧异，如此服务的公司居然还能生存到现在，且没人管！

我的车床和Fang兄第一次的有一拼，今天再去货场检查一下，还能有什么办法，感觉不得不向***低头啊！（既然315，媒体都搞不定，我一个小民又怎么能搞定）

“索赔太费事了，还不一定有结果，建议你最好将机器仔细检查一下，如果没有大问题，就收了吧，让厂家免费换损坏的东西．”
似乎也只能这样了，除非今天检查出大问题，我哪有精力和时间和它耗啊，哎！

用google搜了一下请看结果
约有18,100项符合“佳吉投诉”的查询结果，以下是第1-10项。（搜索用时 0.51 秒）
如此物流！