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标题: 淘宝遇到的问题，高手进来帮忙 [打印本页]
作者: 归巢雁    时间: 2009-4-1 16:38
标题: 淘宝遇到的问题，高手进来帮忙
10天前在淘宝买了个蓝魔D9回来后发现是坏的，于是和店家反应，店家答应反回更换一部再发给我，但是店家收到后却说是软件问题，修好后再反给我，我坚持换一部，店家不愿意！我真的怕再会有问题，于是申请退款，店家不退，硬要把那个修好返给我。现在我都不知道该怎么办了，退款他不同意，换一部他不愿意，旺旺他他不理我，他又没有电话，照这样下去他不同意退款我就永远拿不到退款了吗？高手给出个注意啊！
作者: 归巢雁    时间: 2009-4-1 16:43
看见你了你你你(17:59:51):
你好在吗？
fj_chiyulin(17:59:56):
在的
看见你了你你你(18:00:54):
我昨天收到的D9包裹，不过好像不能正常使用啊。
fj_chiyulin(18:01:12):
为什么不能使用呢
看见你了你你你(18:02:46):
好像是拍不了耶，他一直亮一个绿色的灯。
fj_chiyulin(18:03:04):
你插卡了吗
看见你了你你你(18:03:40):
插卡了，等等我给你发个图片你棒我看看。
fj_chiyulin(18:03:56):
插多大卡
看见你了你你你(18:04:12):
256M的。
fj_chiyulin(18:04:27):
不支持
fj_chiyulin(18:04:33):
最小512的
看见你了你你你(18:05:18):
哦，这样啊。
fj_chiyulin(18:05:22):
是的
fj_chiyulin(18:05:59):

看见你了你你你(18:06:21):
哦，好的，谢谢啊。
fj_chiyulin(18:06:25):
没事的
看见你了你你你(18:07:31):
88
fj_chiyulin(18:07:36):
/:)-(
看见你了你你你(18:07:43):
/:)-(
看见你了你你你(18:07:47):
/:-F
看见你了你你你(18:12:32):
你好还在吗？
看见你了你你你(18:13:41):
在吗？
fj_chiyulin(18:13:51):
在的
看见你了你你你(18:14:25):
刚才插了个1G的卡还是不行啊。
fj_chiyulin(18:14:32):
还是不行
看见你了你你你(18:15:39):
是啊，他还是亮了一个绿灯，跟说明书写的不一样啊。/:'""
fj_chiyulin(18:15:48):
不可能吧
fj_chiyulin(18:16:00):
我们的东西都是厂家发过来的
看见你了你你你(18:16:34):
真的，就是左下角的那个灯亮着的。
fj_chiyulin(18:16:44):
可以连接电脑吗
看见你了你你你(18:17:43):
可以的，还能往卡里下载东西呢。
看见你了你你你(18:17:58):
郁闷。
fj_chiyulin(18:18:13):
只有一个灯亮吗
看见你了你你你(18:18:23):
恩。
fj_chiyulin(18:18:35):
什么颜色的
看见你了你你你(18:18:47):
就是左下角的那个绿色的。
fj_chiyulin(18:18:51):
按开始
fj_chiyulin(18:18:58):
只有绿色亮吗
看见你了你你你(18:19:16):
恩，只亮了一个。
看见你了你你你(18:20:33):
我拍个图片你帮我看看。
fj_chiyulin(18:20:56):
内存卡是空的吗
看见你了你你你(18:21:31):
==，刚拿朋友的卡，我看看。
fj_chiyulin(18:21:51):
如果TF卡满和没卡时绿灯会常亮
看见你了你你你(18:22:27):
还有539M
fj_chiyulin(18:22:40):
那可以呀
fj_chiyulin(18:23:00):
连接电脑可以做摄像头吗
fj_chiyulin(18:23:20):
现在是不是不能摄像
看见你了你你你(18:24:24):
？？？好像不能，搞了一天卡里边什么都没有
fj_chiyulin(18:24:37):
可以拍吗
fj_chiyulin(18:24:41):
拍照可以吗
看见你了你你你(18:25:12):
说明书说拍的时候绿灯会闪，但是他没闪啊。
看见你了你你你(18:25:34):
暂时还不会拍照。
fj_chiyulin(18:25:50):
是绿灯长亮吗
fj_chiyulin(18:26:00):

fj_chiyulin(18:26:08):
这个地方开了吗
看见你了你你你(18:26:47):
奥，开关嘛，开了的。
fj_chiyulin(18:27:07):
看下是不是没有电了
看见你了你你你(18:27:45):
咋看的啊？
fj_chiyulin(18:27:54):
打开电源，短按机身上的暂停键则是摄像开始，再次短按则一次摄像结束；如果短按暂停键超过3秒则进入拍照模式
fj_chiyulin(18:28:22):
充电时红灯常亮，充满后灯灭，低电时红灯闪烁
fj_chiyulin(18:28:25):
你试下
看见你了你你你(18:28:34):
==，我试一下。
fj_chiyulin(18:28:46):
说明书有写的吧
fj_chiyulin(18:28:52):
我也是看说明书的
看见你了你你你(18:29:24):
都有写的，在电脑上冲可以吧？
fj_chiyulin(18:29:32):
可以
看见你了你你你(18:30:10):
对了，红灯在那里啊？
fj_chiyulin(18:30:39):

看见你了你你你(18:32:13):
奥，看见了，这样的啊。
fj_chiyulin(18:32:18):
是
看见你了你你你(18:32:45):
==
看见你了你你你(18:35:07):
还是亮一个，。。。。。
fj_chiyulin(18:35:16):
哪个亮
fj_chiyulin(18:35:19):
可以充电吗
看见你了你你你(18:35:59):
还是那个绿的亮，插到电脑上还是这个灯亮。
fj_chiyulin(18:36:22):
在电脑可以看到卡吗
看见你了你你你(18:36:45):
可以的
fj_chiyulin(18:36:57):
这样吧 明天你打下蓝魔客服 和厂家技术说下 如果确认是机器问题 就返回来
fj_chiyulin(18:36:59):
800-830-1877
fj_chiyulin(18:37:10):
这个是免费的电话 用固定电话大
看见你了你你你(18:37:24):
奥好的/:018
看见你了你你你(18:38:28):
不要告诉我我很背。。。。。
fj_chiyulin(18:38:40):
机器是全新的
fj_chiyulin(18:38:46):
我们只是发下而已
看见你了你你你(18:40:37):
看见了吗？
fj_chiyulin(18:44:55):
在传一遍
fj_chiyulin(18:45:05):
问下不知道放哪里去了
看见你了你你你(18:45:05):
好的。
fj_chiyulin(18:46:22):
看了
fj_chiyulin(18:46:28):
好像是机器问题
fj_chiyulin(18:46:30):
但是不确定
fj_chiyulin(18:46:41):
换过数据线吗
看见你了你你你(18:47:05):
没有，数据线是我数码相机上的。
fj_chiyulin(18:47:18):
你明天打厂家客服问下
fj_chiyulin(18:47:23):
我们还没有遇到这样的问题
看见你了你你你(18:47:52):
恩，或不是你发的吗？
看见你了你你你(18:47:59):
货
fj_chiyulin(18:48:34):
是
fj_chiyulin(18:48:49):
但是你要问厂家客服
fj_chiyulin(18:48:56):
他们知道技术问题





见你了你你你(13:01:23):
在吗？
fj_chiyulin(13:01:28):
在的
看见你了你你你(13:01:49):
D9是什么问题？
fj_chiyulin(13:02:07):
还不知道
fj_chiyulin(13:02:11):
售后在检测
看见你了你你你(13:02:36):
哦，是不是不能拍啊？
fj_chiyulin(13:02:48):
我没有试
fj_chiyulin(13:02:51):
售后检测呢
看见你了你你你(13:03:27):
哦，要多久啊？
fj_chiyulin(13:03:34):
售后在检测
fj_chiyulin(13:03:36):
我问了
fj_chiyulin(13:03:42):
他不告诉我时间
看见你了你你你(13:03:59):
那我还要等多久？
fj_chiyulin(13:04:07):
等我问道的
fj_chiyulin(13:04:09):
到的
看见你了你你你(13:20:05):
你们该不会修一下又发回来给我吧？
fj_chiyulin(13:20:12):
我不会修
fj_chiyulin(13:20:17):
售后处理这些问题
fj_chiyulin(13:20:20):
他们在检测
fj_chiyulin(13:20:27):
他们说他们很忙
看见你了你你你(13:22:29):
什么时候给我答复呢？
fj_chiyulin(13:22:44):
我在问呢
fj_chiyulin(13:22:51):
他们出去做校园了
看见你了你你你(13:27:32):
我都搞不懂，你收到包裹看都不看就送给售后，最迟你明天给我个答复，这交易都快十几天了。你不急吗？
fj_chiyulin(13:27:54):
我不是售后
fj_chiyulin(13:27:57):
只是卖的
fj_chiyulin(13:28:01):
售后都是他们在弄
fj_chiyulin(13:28:07):
他们一直反映很慢
fj_chiyulin(13:28:14):
我也没有权利管他们
fj_chiyulin(13:28:19):
我也只是个打工的
看见你了你你你(13:31:50):
可我是和你这个账号交易的啊，我不认你我认谁啊?收到包裹你应该打开来看一下才对！要不然你怎么和我沟通？不可能总是推一边去吧？
fj_chiyulin(13:32:09):
我推什么了
fj_chiyulin(13:32:12):
售后不是在检测吗
fj_chiyulin(13:32:17):
我也在等呀
fj_chiyulin(13:32:57):
就是换也是售后换 我也没有权利换
看见你了你你你(13:35:13):
明天再联系你。
fj_chiyulin(13:38:48):
售后弄好了
fj_chiyulin(13:38:54):
说是固件问题
看见你了你你你(13:39:13):
那就是要修了对吗？
fj_chiyulin(13:39:22):
不用修
fj_chiyulin(13:39:27):
软件问题
看见你了你你你(13:39:54):
到底是固件问题还是软件问题？
fj_chiyulin(13:40:01):
固件就是软件
看见你了你你你(13:41:27):
那不能录像是什么问题？
看见你了你你你(13:44:43):
你们给我换一个吧。
fj_chiyulin(13:44:50):
不可能换
看见你了你你你(13:45:26):
为什么不可能换？
fj_chiyulin(13:45:33):
软件问题
fj_chiyulin(13:45:34):
不换
看见你了你你你(13:46:50):
难道修好后又发过来？我买的是新的不是你们修过的。
fj_chiyulin(13:47:05):
修什么呀
fj_chiyulin(13:47:11):
这个是固件 升级一下就好了
看见你了你你你(13:53:13):
如过你还坚持的话，我就不要了。接下来你就给退款吧，还有我返回去给你的邮费21元。好像这个坏的本来就该归我所有似的。
fj_chiyulin(13:55:44):
什么
fj_chiyulin(13:55:48):
你没有说错吧
fj_chiyulin(13:55:56):
软件问题 自己负责的
fj_chiyulin(13:56:03):
你还找我要运费
fj_chiyulin(13:56:10):
你还找你要运费呢
看见你了你你你(13:59:06):
作者: yanbaguan    时间: 2009-4-1 19:56
淘宝上投诉
作者: 归巢雁    时间: 2009-4-2 08:57
可是要先付了款才能投诉啊，如果付了款不就挂了？
作者: 贝尔206    时间: 2009-4-2 10:32
关注！
作者: flying3d    时间: 2009-4-3 12:41
关注，以后碰到类似的事该怎么解决？



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