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标题: 大疆售后 [打印本页]
作者: Xw8P0cvTTk    时间: 2017-2-28 16:46
标题: 大疆售后

使用大疆产品一年多了，俗话说得好常在河边走哪有不湿鞋，这一年多时间里返厂两次，谈谈这两次售后的体验。
1、第一次返厂，朋友使用机子拍摄自行车骑行婚礼(江西卫视有报道大疆上镜了)期间不小心炸机，云台抖动，拍摄有果冻现象，于是返厂维修。维修了一个多礼拜寄回来了，当天测试云台嗡嗡响，立马联系售后发回，售后收货后又做数据分析，下来又花费了两个礼拜时间，整体下来维修好这个云台花费了将近一个月时间，价格能接受没有传说中的黑，一共花费300多块。第一次体验较好，就是维修时间较长。
2、第二次想着自己机子快过保了，精灵电机坐裂了，想着发回去享受下保修服务，免费维修不就和新机一样美滋滋，发回去后机子有磕碰，不在保修范围内，，维修总共300多，还换根排线，有点小贵。东西不贵，人工费去了100多。
总体来说大疆售后相对还是比较好的，感觉不好的地方就是维修速度慢，维修周期基本在两周左右。还有一点这个客服经常说我稍后回您电话，我是基本没接到过。

附上一张全景航拍助助兴
评论几句

(, 下载次数: 25)
作者: 李志草马頔    时间: 2017-2-28 16:58
免费维修还不是美滋滋
作者: cs1328164936    时间: 2017-2-28 19:01
后面你就知道了，我朋友当初也返厂过。
作者: 东方龙人    时间: 2017-3-1 10:02

作者: vwgolf_wh    时间: 2017-3-1 10:27
在保的应该没问题。。。
作者: 皇家狮鹫    时间: 2017-3-1 11:19
楼主，您好！很抱歉给您这样的体验，烦请提供您的案例号我帮您看看具体情况哈。
作者: 周公吐哺    时间: 2017-3-7 13:35
如果不提价格，单说服务的话，大疆售后真的很棒




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