5iMX.com 我爱模型 玩家论坛 ——专业遥控模型和无人机玩家论坛（玩模型就上我爱模型，创始于2003年）
标题: 【乱叨叨】国内大疆用户分布的囧态，以及DJI售后问题。 [打印本页]
作者: 菜神之鸟 时间: 2015-9-23 00:51
标题: 【乱叨叨】国内大疆用户分布的囧态，以及DJI售后问题。
本帖最后由 菜神之鸟 于 2015-9-23 01:04 编辑
半夜三更来兴致，有这一本小学毕业证书的我，闲来无事想来哔哔哔哔.................
接杯水，落腚。。来给各位大神详细分析一下.
如有说错请您顺丰"寄付"砖头给我..农村老家最近翻盖房子。。。
DJI客户几大群体分析
1、【专业用户】
专业用户是指有玩航模出身或者经历的人，基本上手可以掌握基本技能，例如楼猪以前是玩直升机的，所以接触多轴很快，应该是国内首批接触DJI产品的群体，从最开始的ace one waypoint 就开始使用DJI 也是看着DJI一步一步走过来，发展、壮大。重点！！！这类人多数现在基本都在搞所谓的无人机概念，不管是骗还是忽悠。都在外面忙着赚钱，或者使用DJI产品从事航拍事业。说实话最早的DJI产品完成度和现在多轴产品比根本不在一个段位，我想用过早期DJI直升机飞控的朋友都有感受，至于丢星....呵呵，挺正常不过的。都忙着外面忽悠xxxx买产品、或航拍他爹去哪儿了舌头上的China（文哥你好~），哪有时间发视频和你扯皮。。。某人S800刚出的时候就买了5个吧。就不说是谁！
2、【土豪玩家】
俩字，有钱、土豪。就是玩，最早认识一个大哥，很喜欢摄影，家里相机以及镜头成山。小精灵2就开始买了，买了3台小精灵，每当周末，摇摇椅坐在外场摆啊摇，小精灵飞出去，然后自动返航、飞出去然后自动返航以此类循环，我给此类大哥归类就是玩，就是玩，有钱、任性，爱咋咋地，最好玩的是大哥送礼这两年也开始送DJI产品。。。难道DJI引领奢侈品潮流了，不知道我N年前的第一版waypoint飞控升值没。。。个人觉得这类用户发视频找售后骂DJI。不符合剧情发展。如有雷同纯属巧合。（when u love me 我有很多剧情。哈哈哈）
3、【半路出家】
记得11年干航拍那会儿（楼猪早就不干航拍了，没艺术细菌），总有影视公司说，你们航拍那么贵我们自己买飞机云云。。这类DJI用户现在已成航拍圈子围攻之势，航模的基础知识不强，过分依赖GPS和辅助功能。不能分辨飞行现场的电磁环境，以及地理环境。见过一次在山坡上飞的，因为上升气流严重飞机不好控制然后就说产品这垃圾那垃圾。心中默念“烧饼”转身黯然走开。。还有电视台的哥哥姐姐们，买了精灵以及悟就开始为“台里服务”的，大哥，你那飞机都飞到卫星转播车的微波信道了，你还飞呢。！失控就开始云云各种飞机垃圾。各种。。。
4、【时尚潮流】
如今各大媒体各种忽悠无人机啥都能干，都能帮汪峰把到子怡姐姐，媒体的眼中的报道无人机都快成为万能的了，就像2k年的互联网一样炽热。此类大哥都怀揣人民币，手握遥控器。赶上了跟风无人机的潮流。你要是跟他说飞行的注意事项，他就觉得你是大话西游的玄奘。甚至还会在心里默念召唤神兽来回敬你的好意。管它上山下海、人多人少，二环、三环、中啥海的就是一顿飞。爱咋咋地。这种大哥我只想对您说，啊~~~五~~~环，你比四环多一环！
总：
可能有点偏激，谨代表个人观点。我觉得飞行不管是娱乐也好还是以盈利为目的也好学习必要的知识是首要，至少要懂电磁环境、地理环境、以及简单的飞行知识。有军用雷达和海上高功率电台，就别挨太近，虽然说失控了有自动返航。380还有自动着陆，每次为毛还磨磨唧唧和塔台校准地面气压决断高度以及风速然后手动降落。冗余说得简单做的难。。。祝大家飞行安全，不管怎么飞，别砸到人，就算砸到花花草草也不好阿。
对DJI售后的建议
现状：
有地儿买，没地儿管。一个电话过去温柔的女声像招商银行客服似的服务。。。其实大家需要的还是贴地气的大宝剑！这样才有如家的感觉。。。
1、买DJI产品现在任何人打开马云就可以购买。国内这么多经销商以及国代，1代，2代，小时代啥的不能维修售后客户产品，整理出自己产品的零整比然后由各大小时代和深圳总部对接这样能节省很多的售后时间，提高效率。
2、相信每个代理大疆品牌的公司和店铺都有能力维修维护DJI产品，更换配件，以线下4S店模式，实在不行给各个小时代维修返利润点也好。DJI现在身体大了、壮了、胖了、个人觉得行动也慢了（但确实拥有power），各部门协调并没有以前那么迅速及快捷。
3、其实大家并不关心你的售后团队有多少人，是否可以自己能盈亏平衡。只关心我飞机坏了，多长时间可以修好。价格是多少。一次返厂回来之后发现精灵2都过时了，精灵4k时代来了。这是一个悲伤的故事。本人更关注时间效率~ 如果能上4S店一样，喝杯茶聊聊镁铝车子就做完大宝剑也是一件乐事~~！
完全属于凑热闹半夜碎不着即兴发挥，大家看看也就算了。。。如有刺痛某些人与团体的三叉神经。。。请您挺住，我是故意的
作者: 菜神之鸟 时间: 2015-9-23 00:53
沙发自己，吐槽真爽。
作者: sub 时间: 2015-9-23 00:59
写的蛮好！
作者: yukira0218 时间: 2015-9-23 01:20
写得不错。尤其挺感慨的就是，大疆一方面推动了航模这个领域的发展，但是相反的，降低了入门的门槛，导致出现了很多问题。
作者: 菜神之鸟 时间: 2015-9-23 01:21
yukira0218 发表于 2015-9-23 01:20 
写得不错。尤其挺感慨的就是，大疆一方面推动了航模这个领域的发展，但是相反的，降低了入门的门槛，导致出 ...
问题在于总得先有汽车才能有造车标准和交通法。随便叨叨别见怪。
作者: yukira0218 时间: 2015-9-23 01:24
菜神之鸟 发表于 2015-9-23 01:21
问题在于总得先有汽车才能有造车标准和交通法。随便叨叨别见怪。
是啊。出现东西，然后才会出现关于这个东西的法规。就像现在的打车软件，一个样子。
作者: 575253206 时间: 2015-9-23 01:40
头像是你么 好年轻呀
作者: snowynight 时间: 2015-9-23 02:59
确是楼主讲的这么回事儿
作者: 菜神之鸟 时间: 2015-9-23 07:18
575253206 发表于 2015-9-23 01:40
头像是你么 好年轻呀
年轻时的我
作者: Zanquar 时间: 2015-9-23 07:30
有理，帮顶！
作者: 无名小卒ZCW 时间: 2015-9-23 07:35
果断赞一个
作者: 菜神之鸟 时间: 2015-9-23 07:46
snowynight 发表于 2015-9-23 02:59
确是楼主讲的这么回事儿
多谢给赞…
作者: jkf 时间: 2015-9-23 07:48
低
作者: Gilbert77 时间: 2015-9-23 07:58
大疆售后过来看看
作者: skypup 时间: 2015-9-23 08:48
王总？
作者: 师路 时间: 2015-9-23 08:48
哈哈，前来帮菜神顶一个，哎，有副翼年代玩起来的摩友，论坛见一个少一个啊，当年的半年翻，如今依靠三轴，半月翻。多年未见发帖，该不是也加入赚钱的大军去了吧。
作者: 菜神之鸟 时间: 2015-9-23 08:52
skypup 发表于 2015-9-23 08:48
王总？
您是？ 我是专业民工
作者: 菜神之鸟 时间: 2015-9-23 08:54
师路 发表于 2015-9-23 08:48
哈哈，前来帮菜神顶一个，哎，有副翼年代玩起来的摩友，论坛见一个少一个啊，当年的半年翻，如今依靠三轴， ...
确实好多久不发帖了，抒发一下自己的情绪和想法 不过吐槽确实挺爽的。
作者: skypup 时间: 2015-9-23 08:56
我是布丁，还在全坑。
作者: 菜神之鸟 时间: 2015-9-23 09:00
skypup 发表于 2015-9-23 08:56
我是布丁，还在全坑。
long time no see
作者: 恒尘 时间: 2015-9-23 09:03
DJI从不缺乏想点子的人，主要是看他们想不想做。
作者: 菜神之鸟 时间: 2015-9-23 09:16
恒尘 发表于 2015-9-23 09:03
DJI从不缺乏想点子的人，主要是看他们想不想做。
个人觉得汪老板很有头脑。
作者: 蓝翔子 时间: 2015-9-23 09:17
写的不错
作者: 炸香机 时间: 2015-9-23 09:56
楼主写的不错 很务实
作者: yying 时间: 2015-9-23 10:18
俺是从大疆飞行测试小队用一架全新喜路宝D3换XP3.1直升机飞控开始的那代（貌似比LuZhu还早一点点呢），一路跟随DJI到现在。嘎嘎。
赞成LuZhu所提议的售后维护“4S”模式。既然DJI有一、二、三级代理，那就让其做真正的代理。而不是现在的只有销售代理。
作者: 绿豆蝇 时间: 2015-9-23 10:19
记得11年干航拍那会儿（楼猪早就不干航拍了，没艺术细菌），总有影视公司说，你们航拍那么贵我们自己买飞机云云。。这类DJI用户现在已成航拍圈子围攻之势，航模的基础知识不强，过分依赖GPS和辅助功能。不能分辨飞行现场的电磁环境，以及地理环境。见过一次在山坡上飞的，因为上升气流严重飞机不好控制然后就说产品这垃圾那垃圾。心中默念“烧饼”转身黯然走开。。还有电视台的哥哥姐姐们，买了精灵以及悟就开始为“台里服务”的，大哥，你那飞机都飞到卫星转播车的微波信道了，你还飞呢。！失控就开始云云各种飞机垃圾。各种。。。
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
作者: 菜神之鸟 时间: 2015-9-23 10:23
绿豆蝇 发表于 2015-9-23 10:19
记得11年干航拍那会儿（楼猪早就不干航拍了，没艺术细菌），总有影视公司说，你们航拍那么贵我们自己买飞机 ...
有那么好笑吗？ 事实，哈哈哈哈
作者: tonygoogle 时间: 2015-9-23 10:29
有理有据有态度，比那些只会吐槽的不知高到哪里去了，4s店概念很靠谱啊，如果各地都有实体维修点（至少下放到省级代理商），在店里谈笑风生之间就把机机修好了，岂不美哉？
作者: 武杰杰 时间: 2015-9-23 10:31
写的真不错
作者: 菜神之鸟 时间: 2015-9-23 10:36
tonygoogle 发表于 2015-9-23 10:29
有理有据有态度，比那些只会吐槽的不知高到哪里去了，4s店概念很靠谱啊，如果各地都有实体维修点（至少下放 ...
还要有镁铝倒茶哈哈哈…美死了
作者: remmberter 时间: 2015-9-23 11:04
确实要提高效率降低点价格
作者: kstg3306572 时间: 2015-9-23 11:14
你亏盈跟我们没有半毛钱的关系 跟我们有关系的只是合理收费和维修时间
作者: 灵动213 时间: 2015-9-23 11:24
不吹不黑，真实心声，很好，顶赞
作者: sghaden 时间: 2015-9-23 11:29
作者: jingxin0226 时间: 2015-9-23 13:16
说的太好了，说的太好了，说的太好了，重要的事情要说三遍。
作者: rexlong 时间: 2015-9-23 14:13
写得不错
作者: mgx 时间: 2015-9-23 15:07
人才，
作者: snowynight 时间: 2015-9-23 15:09
大僵不放维修权是对的，那几个代理，呵呵……
作者: 菜神之鸟 时间: 2015-9-23 15:23
snowynight 发表于 2015-9-23 15:09
大僵不放维修权是对的，那几个代理，呵呵……
搜噶！！！
作者: snowynight 时间: 2015-9-23 15:30
没接触过的不说，蓝天我是见识过的
作者: 天刀仔 时间: 2015-9-23 15:35
大哥，是怎样的心酸经历？讲出来然我们见识见识
作者: 小埋小埋酱 时间: 2015-9-23 17:36
讲得太好啦
作者: 杜小康 时间: 2015-9-23 18:27
对，非常支持楼主第3点所述~dji别每天放屁，拉稀~你给模友来点儿实际的~
作者: 悠悠绿水情 时间: 2015-9-23 18:40
赞一个，说的真好
作者: 南极光 时间: 2015-9-24 00:12
作者: q748169667 时间: 2015-9-24 00:45
作者: luckydog 时间: 2015-9-24 01:51
小时代表示养不起维修工人，也没功夫和客户去扯皮
作者: 王者归来6999 时间: 2015-9-24 06:27
作者: tcfa86 时间: 2015-9-24 08:52
楼主还少说了一个，休闲玩家，不为航拍赚钱不为装逼，只是兴趣爱好
作者: ht088104 时间: 2015-9-24 09:17
精辟。。。。
作者: 菜神之鸟 时间: 2015-9-24 09:18
luckydog 发表于 2015-9-24 01:51
小时代表示养不起维修工人，也没功夫和客户去扯皮
小时代
作者: 菜神之鸟 时间: 2015-9-24 09:19
tcfa86 发表于 2015-9-24 08:52
楼主还少说了一个，休闲玩家，不为航拍赚钱不为装逼，只是兴趣爱好
对于你这种人果断归类到土豪类，别问我为啥…我想静静。
作者: 会飞的笨笨熊 时间: 2015-9-24 09:25
写的不错，赞一个！
作者: 天上的太阳 时间: 2015-9-24 11:10
作者: 黄色末影人 时间: 2015-9-24 11:59
作者: 站台225 时间: 2015-9-24 12:02
作者: hujianailiuxin 时间: 2015-9-24 13:39
坐等x3返修回家
作者: weixingyu1207 时间: 2015-9-24 15:11
写的蛮好的，赞
作者: 建娃子 时间: 2015-9-24 15:24
co co```
作者: 菜神之鸟 时间: 2015-9-24 17:56
hujianailiuxin 发表于 2015-9-24 13:39
坐等x3返修回家
x3回来之后pro就来了
作者: 梦想师 时间: 2015-9-24 18:19
这跟降低门槛有毛关系？dji只愿意个别人使用他们的产品？天天广告漫天飞为哪般？多旋翼之所以易普及，是因为相对安全易操控。我曾说过，大疆的精灵100万一架照样有人要，而且买这个的人不但不闲贵，照样很自豪，要算利润，这个利润购高了吧，而且，售后可以天天闲得蛋疼，也没那么多扯皮的事儿，难道大疆不会算这个账？为什么不这么做？但是，就算大疆把产品卖到千元级别，照样过节发大奔。
作者: AIbluecapf 时间: 2015-9-24 18:27
讲的很到位，基本就是这样的情况
作者: yukira0218 时间: 2015-9-24 18:49
梦想师 发表于 2015-9-24 18:19
这跟降低门槛有毛关系？dji只愿意个别人使用他们的产品？天天广告漫天飞为哪般？多旋翼之所以易普及，是 ...
简单易用，多轴上手操作简单。不就是降低门槛么？航模级的直机和固定翼你可以用一个精灵的背包全收纳吗？
作者: sz0571 时间: 2015-9-24 19:15
差不多就这回事，看看论坛就知道了，都是精灵，别的产品几乎没有了，x5发布，怎么也算国产第一台大底相机了吧，里程碑式的啊，本应炸开锅了，我连个讨论帖都看不到，居然还有众小白问这个和蛋蛋有啥不一样？
印证前段时候老鸟一句话：新手很狂热，高手很沉默。
作者: 菜神之鸟 时间: 2015-9-24 20:09
sz0571 发表于 2015-9-24 19:15
差不多就这回事，看看论坛就知道了，都是精灵，别的产品几乎没有了，x5发布，怎么也算国产第一台大底相机了 ...
喜欢最后的那句话…字字见血。
作者: 白小淘 时间: 2015-9-24 22:36
同喜欢最后一句话。
作者: 菜神之鸟 时间: 2015-9-25 11:04
梦想师 发表于 2015-9-24 18:19
这跟降低门槛有毛关系？dji只愿意个别人使用他们的产品？天天广告漫天飞为哪般？多旋翼之所以易普及，是 ...
大奔…！！！
作者: achao 时间: 2015-9-25 12:42
啊~~~五~~~环，你比四环多一环！
作者: 菜神之鸟 时间: 2015-9-25 23:45
achao 发表于 2015-9-25 12:42
啊~~~五~~~环，你比四环多一环！
你是粉丝吗…
作者: 绿豆蝇 时间: 2015-10-4 22:26
记得婚庆的一大哥说 什么是校磁 ？啊 我从来没校准过磁啊
作者: 黑鸟 时间: 2015-10-5 20:38
新手很狂热，高手很沉默。
--------顶这句
作者: zhengtu 时间: 2015-10-7 09:06
必须的顶，说得很好
作者: 孤叶舟1 时间: 2015-10-7 12:48
吐吐更健康
作者: achao 时间: 2015-10-16 18:21
我想在6环买房呢，6环2.5万一平。
我内心的潜台词是：啊～6环，你比5环多一环，每平少了1w，你比5环多一环，路程多了20公里，我要不要买在6环，6环是个农村。但是不买6环我又买不起啊。 啊5环！ 啊北 京，我对你又爱又恨
作者: achao 时间: 2015-10-16 18:22
不过6环能飞精灵，啊，啊，我要疯
作者: 孤叶舟1 时间: 2015-10-17 16:36
顶起来
作者: AT99蝎子 时间: 2015-11-5 20:58
撸主文笔真好，句句在理，幽默风趣，十万只小白兔前来帮顶
作者: zlfchman 时间: 2015-11-6 11:10
作者: 李江南 时间: 2015-11-6 15:13
唉 相比较极飞扔下众多小白兔不玩了 又出来一堆二道贩子带忽悠新人 大酱还挺好
无奶啊 无奶 知足就好
作者: nevermindy 时间: 2015-11-7 22:26
写的真好啊，无人机说到手即飞，但是又有多少人能到手即飞的，连GPS搜星、电磁干扰啥的都不懂，飞上去不就是等着炸么，淘宝用了8年时间教人网购，DJI也是要花时间引导用户学习航拍的，开车都得考驾照呢。
作者: djkingmax 时间: 2015-11-8 02:15
这个估计是做梦了，（悟炸鸡了，飞控的固定的耳朵断了，售后一句只能报废。话说XP到ACE到WKM，塑料壳，金属壳炸多少次了，飞控都没那么容易坏。为啥就不能把那个固定的架子改成塑胶的，炸也不会炸坏壳子，飞控就不会报废了，蛋蛋摔断了，排线没断，AB胶粘回去了，一样用，自己觉得丑，送去修，搞不懂怎么就算报废了，不修拉倒，发回来继续用，就是丑了点）售后说飞控是很精密的，修不了。唉，大僵是越来越金贵了，随便一炸就报废。
玩N年飞机的 人根本不需要4S店，只需要有配件而已
作者: mupin16 时间: 2015-11-9 16:18
楼主说的在理
作者: hu5hong 时间: 2016-6-23 17:05
看得出，楼主是老航模哦！！！现在不顾飞行环境，一通乱飞的人太多！！！楼主飞大疆还好，还有在广场飞固定翼的！！！一顿阿富汗啊！！！
作者: 785903194 时间: 2016-6-27 17:03
分析很到位
作者: garyifly 时间: 2016-6-28 17:11
你这句话说的真是靠谱，dji以后有望发展成国内的尼康佳能也说不定。据说DJI相机研发实力也超强。
时隔近一年在看此贴，楼主说的4s店模式没有发生，也不知是DJI没有尝试，还是进度没有那么快。
15年底，16年初这大半年，代理有点乱，网上，二手市场，贴吧，充斥着各种低价，几电套餐，说白了就是一帮无良小商贩趁着无人机热，赶紧转型上高科技的航空母舰，卖东西他们在行，售后服务还是算了吧，我宁可大疆做。这帮代理真是坑。
不过又听说现在当代理好像很难了，大疆也重视了，不然自己的的市场都要搞乱了
作者: garyifly 时间: 2016-6-28 17:15
你这观点我倒是不敢苟同。
好像是你说的这样
我们航模玩家一般修结构机械方面 厉害，但是DJI飞控那玩意，我是一般不会自己动的，造成二次损坏划不来。
还有云台我也不会自己修，Z15那种大云台还能下手，你受小悟，精灵那小玩意，我不愿意自己弄，还是那句话，造成二次伤害更丢的大
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