5iMX.com 我爱模型 玩家论坛 ——专业遥控模型和无人机玩家论坛（玩模型就上我爱模型，创始于2003年）

标题: 新人对于SUPERX的售后一点自己的感想. [打印本页]

---

作者: tyth112    时间: 2015-5-15 09:31
标题: 新人对于SUPERX的售后一点自己的感想.


  不知不觉玩多轴已经2年了,从入多轴至今 一直徘徊在DJI产品的左右,从未更换过任何品牌的电子产品.
  在一次机缘之下,一个朋友推荐XA系列的SUPERX飞控,说这个产品不错,无论是质量,外观,售后.都可以.
  抱着试试看的心态,今年4月买了一套SUPERX+IOSD V2.

   或许是没有给钓神烧香的缘故,飞控所有功能都正常,就是LED灯的闪烁指示不正常,起初以为是自己不会校准和设置的原因.
   折腾了1个星期,一直都没法校准,一直亮红灯,但是飞行一切正常.
   本打算就这么飞 不管那个LED灯,无奈自己也是个强迫症患者! 所以昨晚也是抱着试试看的心态,
   给SUPERX的客服打了个电话过去,我开始以为晚上估计都没人上班, 结果还是有惊喜!
   客服接待了我,并且叫我把我的校准视频 通过微信的服务号发过去给他们的技术看看.
   在很短的时间内,客服答复了我!并且答应给我更换一个全新的LED指示灯!

   虽然这要不了多少钱的东西,但是以前一直是DJI的用户,尝试使用新产品后,能够有这样的售后服务,真心要点一个赞!
   或许有人会认为我是托儿,什么的!我就不解释什么了,我只是发表自己一点看法!
   SUPERX.这几天 使用起来的感觉 不比DJI差,但是售后,真的是天壤之别!

  在同样的产品,同样的质量下,到最后拼的就是售后服务了!本人对售后服务这一类是很关心的,再好的产品
  也有它坏的时候.没有绝对不坏,就看售后如何与客户去沟通!特别是在产品与产品之间做比较.

   一点小感慨,希望XA团体笑纳!也希望XA越做越好,能够为国内所有无人机的用户带来更多更好的体验服务!

---

作者: xaircraft    时间: 2015-5-15 10:03
感谢亲的支持，我们会更加努力提升客服工作的哦，有了你们的支持，客服MM们动力杠杠的，效率杠杠的，谢谢啦

---

作者: GuangzhouTiger    时间: 2015-5-15 10:56
搞得我也蠢蠢欲试了

---

作者: 矜持    时间: 2015-5-15 11:48

xaircraft 发表于 2015-5-15 10:03
感谢亲的支持，我们会更加努力提升客服工作的哦，有了你们的支持，客服MM们动力杠杠的，效率杠杠的，谢谢啦 ...

我就想  弱弱的问一句 superx 的地面站还出么？还是 superx  你们打算淘汰换代了？

---

作者: xaircraft    时间: 2015-5-15 15:26

矜持 发表于 2015-5-15 11:48
我就想  弱弱的问一句 superx 的地面站还出么？还是 superx  你们打算淘汰换代了？

你好，

SuperX目前暂无地面站的开发计划，后期有消息会尽快通知大家。

---

作者: tyth112    时间: 2015-5-15 19:20

GuangzhouTiger 发表于 2015-5-15 10:56
搞得我也蠢蠢欲试了

我也是抱着你这样的心态 买了一套SUPERX, 但是真的意料之外! 售后的服务很好! 哪怕就是 在等待,服务的MM也会告诉你稍等一下,工程师在帮我查看问题,这样的服务 没得说!


4S店的标准!

---

作者: 木瓜兆～～～    时间: 2015-5-15 20:36

xaircraft 发表于 2015-5-15 10:03
感谢亲的支持，我们会更加努力提升客服工作的哦，有了你们的支持，客服MM们动力杠杠的，效率杠杠的，谢谢啦 ...

骗人的，你明明是男的怎么说MM呢？

---

作者: tibhar    时间: 2015-5-15 21:53
我的第二套SX也是灯号不正常换的灯。飞控本身的真的很稳定。

---

作者: xaircraft    时间: 2015-5-16 11:08

木瓜兆～～～ 发表于 2015-5-15 20:36
骗人的，你明明是男的怎么说MM呢？

客服MM表示很难过

---

作者: 木瓜兆～～～    时间: 2015-5-16 12:44

xaircraft 发表于 2015-5-16 11:08
客服MM表示很难过

人妖？？？？？？？？？？

---

作者: xaircraft    时间: 2015-5-16 21:10

木瓜兆～～～ 发表于 2015-5-16 12:44
人妖？？？？？？？？？？

心里有什么，就会想什么，眼里就会看到什么，一沙一世界，一叶一菩提。

---

作者: 木瓜兆～～～    时间: 2015-5-17 08:04

xaircraft 发表于 2015-5-16 21:10
心里有什么，就会想什么，眼里就会看到什么，一沙一世界，一叶一菩提。

你赢了，，，，，，，，，，，，，，

---

欢迎光临 5iMX.com 我爱模型 玩家论坛 ——专业遥控模型和无人机玩家论坛（玩模型就上我爱模型，创始于2003年） (http://5imx.com./)

Powered by Discuz! X3.3