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标题: 【大疆售后】麻烦解释下 299买的E300 返厂检查收我270? [打印本页]

作者: xx1994930 时间: 2015-4-9 20:18
标题: 【大疆售后】麻烦解释下 299买的E300 返厂检查收我270?
E300电机 4个之前小炸了下。之后在用也没问题。后来朋友一个新的E300出问题了我就一起发回大疆检查了。顺便帮我测试一下我的4个E300 的平衡如何。。

那么今天客服给我打电话了问题来了。299买的4个E300 送三对桨当时的价格。今天打电话给我说电机有点异响要270的维修费。这是在逗我吗？

发过去的中通单号728516533285.

作者: xx1994930 时间: 2015-4-9 20:20
我4个能用的电机只是顺便发过去帮我检查一下动平衡。。什么轴承出问题了这变形了有异响了维修费270、你们在搞什么？

作者: huangban89 时间: 2015-4-9 20:21
。。。明摆着叫你买新的

作者: xx1994930 时间: 2015-4-9 20:22
电机买了一个月。上个星期才用。通电就几次。因为机子小摔了一下检查下平衡而已。

作者: flymaster 时间: 2015-4-10 07:59
他们很忙，不要拿检查什么的事开玩笑，眼里只有钱了。

作者: keen0533 时间: 2015-4-10 09:31
你可以选择不修

作者: DJI技术支持1 时间: 2015-4-10 10:53
楼主您好，关于此维修价格的问题，我们经核实后与会您联系，还烦请您耐心等候。

作者: fanqicai 时间: 2015-4-10 11:34
模型

作者: microsu 时间: 2015-4-10 12:14
本帖最后由 microsu 于 2015-4-10 12:15 编辑

DJI的售后策略就是这样，但凡有不正常的部分都会要求你修或者更换。当然你也可以选择不修，就当是发回原厂做下免费检测呗，也不是坏事。

售后一般都是这么搞笑的，我的车送回4S店保养，4S电告诉我右后避震损坏，需要更换，我立马急了，我新换的日本避震，坏了你告诉我坏了什么地方，我要找卖家去理论。然后4S给了我个哭笑不得的解释，说是避震上的挡泥套破损了，20块的小东西，要我换掉700块的避震，搞笑吗？！

原来“逗——比”会变成“模型”

作者: 存丙乐24569 时间: 2015-4-10 12:51

作者: whx1126 时间: 2015-4-10 12:56
去年我从半米高空摔落云台看着没摔坏我返厂了返厂原因是摔落前一直强调的飞行倾斜拍照总拍到脚架和前臂的问题结果返厂收了差不多千把左右的钱！说是云台芯片摔坏了！回来看云台根本就没有修复什么东西而且反应的飞行倾斜的主要问题也没解决！售后技术真有限

作者: xx1994930 时间: 2015-4-10 13:50

DJI技术支持1 发表于 2015-4-10 10:53
楼主您好，关于此维修价格的问题，我们经核实后与会您联系，还烦请您耐心等候。

已经接到电话你们那边的失误。给我免费维修了。麻烦把发出的单号给我一下

作者: clarkeld 时间: 2015-4-18 09:27

xx1994930 发表于 2015-4-10 13:50
已经接到电话你们那边的失误。给我免费维修了。麻烦把发出的单号给我一下

要是没有这个帖子，还会变成免费维修吗？

作者: 花园之丘 时间: 2015-4-21 00:46
你就算是新电机，只要飞过几次，发回去说检查，也能检查出问题，我的TM2213就是。炸鸡之后把没炸过的也发回去一个，结果5个全都要修。

作者: XINRUMO 时间: 2015-4-22 06:10

花园之丘发表于 2015-4-21 00:46
你就算是新电机，只要飞过几次，发回去说检查，也能检查出问题，我的TM2213就是。炸鸡之后把没炸过的也发 ...

黑呀，真够黑的，不过你应该找他们，没用过的都需要修，那说明他们卖你时就是坏的，找他们理赔

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