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标题: 请汪涛能来看已经对DJI失望至极，A2受干扰失控炸机后DJI的处理态度（附带dat文件） [打印本页]
作者: wangyufan088    时间: 2015-2-11 23:50
标题: 请汪涛能来看已经对DJI失望至极，A2受干扰失控炸机后DJI的处理态度（附带dat文件）
卖家也叫我来发帖了，不发帖不能重视问题也不积极处理。事情是在1月22日发生的，当时我购入A2 不到半个月 。在iosd mark2上显示为第23次飞行。 我先接好地面接收端，然后给遥控上点，再给飞机接电后做完指南校准后等待了1分多钟。 在经过了检查无问题后在距离我3米远 2米高的正前方悬停。在悬停了5到6 分钟时 突然发现遥控失灵，马上切换到手动模式，但飞机还是处于往右打方向舵的不受控制状态中。当我还在想解决办法时飞机已经正对于我并且加速往我的头上飞来。。。我躲开后看着飞机加速飞走撞树。。。当时急忙拿出手机拍下照片。飞机配置为2个5200 6s 电池  6个4112 电机 带15寸可折叠 飞控为a2 云台为x cam 2轴（可惜5R 已经无法修复。）
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拿下了以后 飞机机架已经是报废了。。
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然后联系了DJI的14号技术，后发了DAT文件给技术。技术的说法让我无法好好说话了。。
当天技术先是以电机的理由推卸责任。 我请问各位模友 您见过电机转速“较快”让飞机能加速飞走的吗？
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后来DJI 名为苏姗姗的售后来电后以非常不专业的口语。。来解释
大概意思就是 飞机都是有可能坠机的，何况这种玩具飞机呢？ 经过一番协商以后 我把飞控发回检测。然后苏姓售后要求我把地面站 iosd 与A2 一起寄回去。 后来技术qq联系说时是这么说的
(, 下载次数: 0) 请各位老模友看看我说的有没有道理

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然后最不可能出现的时候发生了，苏姓客服说由于工程师都在“忙着修飞机呢”所以我的飞控测试结果要2月1日才能通过电话联系得知，但是没想到我在1月31号收到一个快递。DJI竟然把A2 与地面站邮寄回来了。但是IOSD MARK2 没有在包装内。由于周日dji没有人上班，我在星期1联系苏姓后她说明了2个观点1： 我的飞控周5就测试完毕了 2： iosd 已经一起邮寄回来 （据他们说明还有视频证明） 请问你这么自相矛盾的话还好意思和我说吗？然后索要邮寄视频与试飞视频。看完试飞视频以后我完全傻掉了。各位可能想A2 测试不用s1000 不用s900 那也应该是s800吧？ 各位你们都错了，他们用的是f450！对没错 f450！ 然后是怎么测试的呢 一共有2个视频我这里截图给各位看看。第一个视频 (, 下载次数: 1) 就是做最基本的飞行动作
(, 下载次数: 1) 第2个视频没有看错从拍飞控起飞 到降落一共57秒。。。 我请问你们在没有osd 数据和大机架的情况下这样能有什么结果？请不要用忽悠小白的态度来对付模友！ 然后我反映给了DJI后，苏姓售后以恶劣的口吻说请找ZF吧！dji 不管了！ “贵”公司就直接消失了。 那好我只能去找ZF了！  这里给各位提醒一下，我先给行政部门看了他们的检测报告但是由于dji 没有检测资格 也没有盖公章所以他们的检查报告是没有法律效应的！ (, 下载次数: 0) 更何况检查只写了一个ok，而且检车员是马** 在2月第2周 ZF相关部门与我作出了进一步的联系了。由于DJI大部分的产品都是以玩具名义在销售的。所以不能以质量问题退货。然后就只能与商家协调了，但是商家表示他也没有办法 ，商家表示我的A2 还算好的 ，H3云台出问题的还要多 都是不给退的，那就是说DJI霸王条款了？还是写论坛发帖吧！ 那我在这里是给大家看一个教训。。。哪天你们买的A2 失控了。。撞到人了 DJI 肯定也会以各种理由推卸责任。   更何况iosd mark2 还不知道在哪呢。 如果汪涛您看见了这个帖子 麻烦把你家地址发给我 我把A2 送给你！ 最后附上DAT文件链接！http://pan.baidu.com/s/1i3tIQK9（还好备份在电脑上了，要不然口说无凭了！）





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